Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Versand, Produkten und Bestellungen bei Modern Asia Market.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage.
Wie wird die Frische von gekühlten Lebensmitteln garantiert?
Kühlpflichtige Produkte werden in speziellen Isolierverpackungen mit Kühlakkus versendet. Wir empfehlen, bei der Lieferung anwesend zu sein, um die Kühlkette schnellstmöglich wiederherzustellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf, Sofortüberweisung und Apple Pay.
Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ungeöffnete, nicht verderbliche Waren können Sie innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass frische oder tiefgekühlte Lebensmittel aufgrund ihrer Beschaffenheit vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.
Sind alle Produkte im Shop authentisch aus Asien?
Ja, wir beziehen unsere Produkte direkt von zertifizierten Importeuren und Herstellern aus Ländern wie Japan, Korea, China, Thailand und Vietnam, um höchste Authentizität zu garantieren.
Bieten Sie auch Großhandelspreise für Gastronomiebetriebe an?
Ja, für Geschäftskunden und Gastronomen bieten wir spezielle Konditionen an. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular für ein individuelles Angebot.